انسان وشناخت ویژگی های او:
انسان به عنوان عامل هوشمند وتعیین کننده در بروز حوادث نقش بسزایی دارد که تحت عنوان human error یا خطای انسانی از آن یاد میشود
مبنای کلی رفتار انسان بر اساس یکی از سه عامل زیر می باشد:
- دانش knowledge
- مهارت (تجربه )skill
- قوانین rule
عوامل موثر بر بروز خطای انسانی عبارتند از :
1. عدم توجه ودقت لازمforget to carry out a simply
2. عدم آموزش و رویه های کاربردی procedure and training
3. عدم توانایی فیزیکی وذهنی fitting the task to man
4. عدم انگیزه violation
5. تصمیم گیری غلط فرد
6. خطای مدیران (95% حوادث به خطای مدیران ربط داده میشود )
7. نگرش attitudes
لطفا نظرات ُ پیشنهادات وانتقادات خود را برای بهتر شدن وب سایت بیان بفرمایید
